Política de Envíos – Petiw

En Petiw, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en perfecto estado. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Si estás en una zona de difícil acceso o rural, el tiempo de entrega puede variar.

Tiempos de entrega

• Envíos estándar: de 1 a 2 días hábiles.
• Envíos express (donde esté disponible): de 1 a 2 días hábiles.
• Los tiempos pueden extenderse en temporadas altas o por factores externos (clima, logística).

Costos de envío

• El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el peso del pedido y la dirección de entrega.
• Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a [X monto] (según promociones vigentes).

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con el número de guía y un enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

Condiciones de entrega

• Los pedidos se entregan en la dirección registrada al momento de la compra.
• Si el pedido no puede ser entregado después de dos intentos, la empresa transportadora lo devolverá a nuestro centro de distribución.
• En ese caso, te contactaremos para programar un nuevo envío (puede tener un costo adicional).

Revisión del paquete

Te recomendamos revisar el estado del paquete al recibirlo. Si está abierto o dañado, notifícalo de inmediato al repartidor y comunícate con nosotros.

Retrasos o problemas con el envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos a [email protected] con tu número de pedido. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

Cambios en esta política

Petiw se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

Contacto

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a:

Petiw
Correo: [email protected]
Sitio web: www.petiw.com